■ONE GAIN　ブランドコンセプト　「人と自然にやさしいライフスタイルの探究」

人が自然から受けている恩恵は計り知れず、これからも自然との共存なくして人が生きていく事は出来ないでしょう。
科学の技術発展に伴い、人の生活は一昔前に比べて一見便利で快適なものになりました。
しかしながら、その一方で土壌汚染、環境破壊、生態系の破壊等人類が自分達の快適さのみを追求した結果、様々な問題を引き起こしています。
例えばオーガニックや自然農法というのは自然に優しく、結果そこから採れる野菜や果物は人の体にも優しいのです。
人と人の関係も同じで、こちらが相手に優しく接すれば、相手も同様にこちらにも優しく接してくれる率は高くなるのではないでしょうか？

弊社では人にも自然にも優しいライフスタイルとは何なのか？を自ら試行錯誤し続ける事により、人が自然との良好な関係を維持できるライフスタイルの実現に寄与したいと思います。

■企業理念　「当たり前の事を徹底する。」

当たり前とは？

・約束を守る。
・うそをつかない。
・時間を守る。
・心を込めて挨拶をきちんとする。
・整理整頓する。
・社内を清潔に保つ。
・身だしなみをきちんとする。
・報・連・相を徹底する。
・感謝の気持ちを忘れずに、ありがとうを伝える。

上記はそれぞれごく「当たり前の事」と考えます。
ただ、今の社会において、人として本来「当たり前にすべき事」とは何かを真剣に考え、その事を実践している人がどれくらいいるでしょうか？
ワンゲインは、「当たり前の事」を当たり前に徹底することによって、お客様やお取引先様、そして社会からの信用・信頼が積み上げられていくものと信じています。

ワンゲインには、当社スタッフとしての「あるべき姿」をまとめた「The Habits of Onegain Staffs
（OG HABITS）」というものがあります。
OG HABITS には、人としてごく「当たり前の事」が20項目にまとめられています。
そして、OG HABITSの内容に沿った行動ができているかどうかをスタッフ同士が観察し合い、その結果は定期的に本人にフィードバックされます。
スタッフ一人一人が自分ではわからなかった「気づき」を得、そして、それらを改善していくことこそが、個人の成長につながり、その事が結果的に会社全体の成長につながっていくものと考えています。

■お客様との約束　「お客様の声に耳を傾け、誠心誠意対応します。」

お客様からいただいたメールやレビュー等の内容を社内で共有し、
特に不満点やクレームに対して、改善策を検討し実践します。

ワンゲインの組織形態は単純な縦割り管理型の組織ではありません。

魚をイメージした組織図ですが、その魚とは実は鯉がモチーフです。

黄河上流にある竜門の滝と呼ばれる急流を登り切った鯉は化して竜になるという中国の伝説に基づいて描かれた「鯉の滝登り」の絵。皆様もよく目にされてるその絵図にあやかって弊社も雄々しく、困難に負けることなく邁進していけるよう組織図に取り入れさせていただきました。

社員一同が急流を登りきる一匹の鯉となります。

社長が方向を決め、その方向に向かってそれぞれの部がそれぞれの役割を果たすことによって円滑に進んでいきます。魚のひれには部分によってきちんとした役割があるようにワンゲインの組織も個々の個性を尊重しつつも、それぞれの役割を全うすることにより、、みなが同じ目標に向かって進んでいく、そのような組織形態を表現しています。